Empleos FALABELLA: Nuevas vacantes disponibles esperan por ti

Descripción:

Falabella es una de las empresas más grandes de Perú y forma parte del Grupo Falabella que agrupa las cadenas de tiendas por departamentos más importantes de Sudamérica, con presencia en Perú, Chile, Argentina y Colombia.

Si deseas formar parte de este espléndido equipo de trabajo, aquí te presentamos algunas de las vacantes que tienen para ti:

Asistente de transportes – CD Villa el Salvador

Requisitos:

Egresado(a) de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o afines
Experiencia en áreas relacionadas a costos y presupuestos.
Excel, Power BI, Minitab (deseable).

Funciones:

Velar por el correcto pago de servicios logísticos.
Preparar las provisiones de gastos e ingresos.
Generación de liquidaciones, órdenes de compra y reportes financieros.
Presentar propuestas de análisis de costos, ratios de tarifas y optimización de rutas/transportes.

Beneficios:

Salario acorde al mercado laboral.
Pagos puntuales.
Estabilidad laboral.
El mejor ambiente de trabajo.

Asistente back office – SAC

Requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia en atención post venta utilizando diferentes canales (telefónico, redes sociales, correo electrónico, etc.).
Estudios técnicos y/o universitarios.
Conocimiento de MS Office intermedio/avanzado.
Dominio de las herramientas web (uso de más de 5 aplicativos en paralelo).
Comunicación asertiva a todo nivel.

Funciones:

Atender al cliente de manera oportuna desde cualquier canal de atención que se designe según sea la necesidad de la empresa.
Coordinar con las áreas que se requiera para obtener la información y respuestas necesarias con el fin de dar una atención óptima al cliente.
Gestionar la solicitud del cliente según el canal que corresponda con prontitud y buscando en todo momento la excelencia en el servicio.
Cumplir con los estándares de calidad y procedimientos de atención, acordes al canal por el cual atendamos a nuestros clientes.

Beneficios:

Trabajo remoto (la capacitación inicial puede ser presencial).
Sueldo fijo + comisiones.
Contrato firmado desde el primer día (incluyen el periodo de inducción).
Todos los beneficios de ley por pertenecer directamente a la planilla de Falabella.
Descuentos corporativos.
Acceso a la EPS.

Product manager servicio al cliente

Requisitos:

Carrera universitaria completa: Ingeniería industrial, Administración o afines.
Especialización en atención al cliente (Deseable).
Certificación LEAN.
Experiencia en puestos similares mínima 2 años.
Manejo de MS Office a nivel avanzado.
Manejo de Power BI (Deseable).
Inglés Intermedio.
Conocimiento de herramienta CRM (Deseable).

Funciones:

Diseñar estrategias haciendo uso de la tecnología u otros para lograr la mejora continua de cara a la atención de nuestros clientes; tanto en tiempo, registro o forma.
Asegurar la calidad de la atención en los diferentes puntos de contacto; generando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.
Monitorear la información y mejoras del sistema CRM Siebel u otro, con el objetivo de disminuir las tasas de problemas y generar una relación más personalizada con los clientes.
Controlar el rendimiento del personal del WhatsApp / Call Center y Back office, a través de la evaluación de la productividad reportada en los KPI establecidos.
Realizar la gestión administrativa del personal bajo su dependencia (directa e indirecta), de acuerdo a las políticas de la empresa, y garantizar que esté informado (uso de árboles de decisión y aplicación de políticas de servicio), motivado y capacitado para llevar a cabo sus respectivas responsabilidades de manera eficiente.
Hacer seguimiento a los acuerdos y compromisos con terceros ya sean proveedores externos o internos.

Beneficios:

Salario acorde al mercado laboral.
Pagos puntuales.
Estabilidad laboral.
El mejor ambiente de trabajo.

Asistente de Transportes – CD Villa el Salvador

Requisitos:

Egresado(a) de Ingeniería Industrial, Ingeniería logística, Administración o afines.
1 año en posiciones similares (logística y/o administración).
Excel, Power BI, Minitab (deseable).

Funciones:

Control y seguimiento de flota de transportistas.
Coordinar requerimientos logísticos.
Análisis y revisión de costos logísticos.
Gestión de KPI’s.
Otras funciones acordes al puesto.

Beneficios:

Salario acorde al mercado laboral.
Pagos puntuales.
Estabilidad laboral.
El mejor ambiente de trabajo.

Analista de operaciones (soporte/devoluciones) – Marketplace

Requisitos:

Carrera universitaria completa en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
Experiencia en el área de logística inversa/devoluciones de Marketplace o retail.
Inglés a nivel Intermedio.
Manejo de Excel a nivel Avanzado.
Conocimientos de Power BI (Deseable).

Funciones:

Ejecutar, hacer seguimiento y mejoras al proceso de devoluciones a los sellers de Marketplace.
Brindar soporte, seguimiento y absolver dudas de los sellers.
Realizar reportes de devoluciones realizados a los sellers y otros análisis solicitados por jefatura respecto a devoluciones.
Otras funciones acordes al puesto.

Beneficios:

Salario acorde al mercado laboral.
Pagos puntuales.
Estabilidad laboral.
El mejor ambiente de trabajo.

Analista de operaciones (pagos) – Marketplace

Requisitos:

Carrera universitaria completa en Contabilidad, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
Experiencia en el área de pago a proveedores o control de gestión.
Inglés a nivel Intermedio.
Manejo de Excel a nivel Avanzado.
Conocimientos de Power BI (Deseable).

Funciones:

Ejecutar y hacer seguimiento y mejoras al proceso de pagos a los sellers de Marketplace.
Brindar soporte, absolver dudas y enviar reportes semanales de pagos a los sellers.
Gestionar el flujo de egresos (anulación de folios y devoluciones a sellers).
Apoyar en otros análisis y presentación de información solicitado por la jefatura.
Otras funciones acordes al puesto.

Beneficios:

Salario acorde al mercado laboral.
Pagos puntuales.
Estabilidad laboral.
El mejor ambiente de trabajo.

Asistente de bienestar social

Requisitos:

2 años de experiencia en puestos similares.
Conocimientos de tramites de subsidios / Essalud / Seguros EPS.
Conocimiento de leyes laborales.
Manejo de Excel a nivel básico – intermedio.

Funciones:

Analizar la cuenta de subsidios, obteniendo información de los ingresos, de los descansos médicos por tienda a través de un reporte, para medir los gastos en la cuanto a descansos médicos mensuales.
Recopilar los expedientes de subsidios enviados a todas las tiendas para las respectivas firmas y completar documentación antes de presentarlos a Essalud para el recupero del subsidio.
Dar información del seguro EPS, proceder con las inscripciones y realizar el cierre mensual del seguro enviando el reporte a planillas. (altas, bajas, inclusiones, potestativos y cambios de plan).
Realizar la renovación mensual de los seguros sctr, accidentes personales, seguro de practicantes, seguro vida ley y seguro vida grupo según cronograma.
Realizar el proceso para el pago de las liquidaciones de los seguros y facturas de los proveedores con los cuales trabajamos. Así como realizar las órdenes de compra correspondientes para su posterior registro con contabilidad.

Beneficios:

Salario acorde al mercado laboral.
Pagos puntuales.
Estabilidad laboral.
El mejor ambiente de trabajo.

Si cumples con todos los requisitos, ingresa a este enlace:

POSTULA DESDE AQUÍ A LA GRAN CONVOCATORIA DE FALABELLA

CONVOCATORIAS RECIENTES:

Deja una respuesta Cancelar la respuesta