Empresa Atento desea expandir su personal y ofrece diferentes puestos de trabajo

Descripción

Los más de 14500 empleados que forman parte de nuestra empresa avalan la calidad de la misma. Trabajamos con una gran cantidad de compañías de telecomunicaciones, servicios financieros, banca, retail, administración pública y salud.

Desde 1999 tenemos el compromiso de ofrecer el mejor servicio y por ello ahora contamos con 3 centrales y más de 8000 posiciones de atención, motivos por los que somos la empresa más importante de la industria en el Perú.

En esta oportunidad nos encontramos buscando a más miembros que quieran unirse a esta gran familia. Es por ello que ofrecemos las siguientes plazas:

Gestor Back Office Clientes Corporativos

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos y/o universitarios en curso, truncos o concluidos.
Mayoría de edad.
Experiencia mínima como Back Office o en áreas administrativas.
Experiencia en atención al cliente a nivel corporativo.
Excelente nivel de redacción y ortografía.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).

Funciones

Atender las consultas de los clientes corporativos respecto a sus servicios de línea fija y móvil, a través de correos electrónicos y WhatsApp.

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Gran clima laboral.

Teleoperadores part time

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos y/o universitarios en curso, truncos o concluidos.
Mayoría de edad.
Experiencia mínima de 3 meses en el área de atención al cliente / ventas / retenciones / cross selling / back office / soporte técnico u otros de manera presencial o telefónica.
Excelente nivel de redacción y ortografía.
Excelente nivel de comunicación, trabajo en equipo y orientación para cumplir objetivos.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).

Funciones

Realizar atención al cliente / ventas / retenciones / cross selling / back office / soporte técnico u otras funciones para los clientes Movistar.

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Gran clima laboral.

Asesores de banca BBVA

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos y/o universitarios en curso, truncos (mínimo tercer ciclo) o concluidos.
Mayoría de edad.
Serán considerados también los postulantes con certificación bancaria culminada
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente y/o ventas de manera presencial o telefónica.
Excelente nivel de comunicación, dinamismo, disposición al trabajo en equipo y con orientación a cumplir objetivos.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).

Funciones

Brindar asesoramiento a clientes referente a productos y servicios del banco, así como buscar la venta cruzada de productos financieros (compras de deuda, efectivo cuotas, tarjetas adicionales, seguros, etc.)

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Gran clima laboral.

Ripley - teleoperadores de atención al cliente y ventas

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos y/o universitarios en curso, truncos o concluidos, de preferencia en carreras administrativas.
20 años o más.
Experiencia mínima de 3 meses en el área de atención al cliente y/o ventas de manera presencial o telefónica.
Excelente nivel de comunicación, dinamismo y predisposición para el trabajo en equipo con orientación a cumplir objetivos.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).

Funciones

Brindar asesoría y soluciones a los clientes del banco Ripley con respecto a sus tarjetas de crédito y préstamos, así como el ofrecimiento de líneas de crédito.

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Gran clima laboral.

Soporte técnico part time

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos y/o universitarios en curso, truncos o concluidos en las carreras de Ingeniería de Sistemas, Soporte Técnico, Redes y Telecomunicaciones, Computación e Informática o carreras afines.
De 20 años en adelante.
Experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico de manera telefónica o presencial.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.

Funciones

Resolver dudas de los clientes, verificando la fuente de información pertinente y entregando la información estandarizada disponible.
Recepcionar u ofertar pedidos solicitados por el cliente final, otorgando una atención que cumpla con los estándares de Atento y del cliente contratante.
Entregar a los clientes las ofertas o promociones destinadas para ellos.

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Excelente clima laboral.

Soporte técnico FULL TIME

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos y/o universitarios en curso, truncos o concluidos en las carreras de Ingeniería de Sistemas, Soporte Técnico, Redes y Telecomunicaciones, Computación e Informática o carreras afines.
De 20 años en adelante.
Experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico de manera telefónica o presencial.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.

Funciones

Resolver dudas de los clientes.
Recepcionar u ofertar pedidos solicitados por el cliente final.
Enfrentar y gestionar reclamos de los clientes finales de acuerdo a protocolos, procedimientos y normativas definidas por el servicio.

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Gran clima laboral.

Atención de reclamos

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos y/o universitarios en curso, truncos o concluidos.
De 20 años en adelante.
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente o reclamos de manera telefónica o presencial.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.
Excelente nivel de comunicación y dinamismo.

Funciones

Recibir las llamadas de los clientes que realizan reclamos para analizarlas, disuadirlas o registrarlas en el sistema.
Analizar y validar los expedientes del área de reclamos para la resolución de los mismos dentro de los plazos establecidos.
Mantener al cliente informado ante cualquier eventualidad para la resolución de su caso.
Derivar llamadas de manera oportuna al área que corresponda según la necesidad del cliente.

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
El mejor clima laboral.

Movistar – Teleoperador de ventas

¿Qué buscamos?

Secundaria completa.
Mayoría de edad.
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente o ventas. La experiencia en Call Center será valorada.
Contar con herramienta para trabajar desde casa (PC/laptop/conexión a Internet).
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera remota de lunes a domingo con descanso rotativo.

Funciones

Recepción de llamadas de clientes de nacionalidad argentina para absolver sus dudas respecto a su telefonía móvil y posterior a ellos realizar una venta relacionada al servicio.

Ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día.
Capacitación virtual remunerada.
Pagos puntuales.
Crecimiento constante y línea de carrera.
Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Excelente clima laboral. Somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

Si estás interesado en acceder a cualquier de estas vacantes disponibles, lo podrás hacer desde el siguiente enlace: POSTULA AQUÍ A EMPRESA ATENTO

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